Natsa · Amazon y Mercado Libre · Reporte de desempeño
Del 1 al 14 de octubre de 2026, con foco en el evento del 6 al 10 de octubre, el desempeño por categoría del portafolio y el plan para Buen Fin.
01 · Resumen ejecutivo
Mes en curso. Natsa vendió $3,205,876 del 1 al 14 de octubre, −2.2% frente a los mismos días de septiembre. Amazon sube +8.1% y Mercado Libre baja −6.3%. Mercado Libre sigue siendo el 68% de la venta.
Prime Day (6 al 10 oct). La venta diaria quedó −4.4% contra el promedio de las dos semanas previas: Amazon −2.3% y Mercado Libre −5.3%. Las marcas de suplementos que gestionamos en Amazon crecieron +38% en el mismo periodo.
Por qué Amazon no capturó el evento. Perdimos Buy Box los primeros dos días (67% y 75% vs 98% normal), 40 de los deals no se activaron por precio mínimo y 10 no cargaron por SKU. Además la inversión en publicidad bajó −23% durante el evento.
Lo que sí funcionó. Los ASIN con deal activo crecieron +8.6% y los descuentos de 1% a 20% en Mercado Libre crecieron entre +6% y +13%. Sueño, belleza y nutrición deportiva fueron las categorías que más respondieron.
02 · Mes en curso
| Plataforma | 1 al 14 oct | 1 al 14 sep | Variación | Promedio diario oct |
|---|---|---|---|---|
| Amazon | $1,012,326 | $936,185 | +8.1% | $72,309 |
| Mercado Libre | $2,193,550 | $2,340,971 | −6.3% | $156,682 |
| Total | $3,205,876 | $3,277,156 | −2.2% | $228,991 |
TACOS con IVA del mes ($99,922 invertidos). ROAS atribuido 3.7x.
TACOS con IVA del mes ($154,902 invertidos). ROAS atribuido 6.1x.
Amazon ya regresó a su nivel base. Mercado Libre sigue −7.1% por debajo; la inversión en ads de ML subió el 13 y 14 oct.
03 · Prime Day en Amazon
Base = promedio diario del 22 sep al 5 oct (14 días). Evento = 6 al 10 oct.
Venta diaria en evento vs base, por grupo de ASIN.
Los deals activos tuvieron un descuento real de 4% a 7% sobre el precio promedio previo. El mejor caso fue Melatonina 100 tabletas: 5% de descuento real y +120% en venta diaria.
$5,159/día sin IVA en el evento vs $6,724 base.
ROAS con IVA subió de 3.6x a 3.9x: el tráfico pagado convirtió mejor.
10 de octubre, último día del evento, con Buy Box en 98%.
04 · Prime Day en Mercado Libre
Se compara la misma ventana que en Amazon para ver cómo se movió la venta durante el evento.
Los tres primeros días estuvieron arriba de la base.
La caída del evento se concentra en estos dos días.
$9,240/día sin IVA vs $11,221 base. Ingresos por ads −9%.
Venta diaria en evento vs base, agrupando publicaciones por el descuento que tenían del 6 al 10 oct.
Las publicaciones que estrenaron promoción en el evento crecieron 25.4%; las que aumentaron un descuento que ya tenían bajaron 15.6%.
05 · Publicidad en Mercado Libre
Mercado Ads, 1 al 14 oct vs 1 al 14 sep. Inversión sin IVA; ROAS = ingresos por ads / inversión con IVA.
−33.1% vs $199,679
−17.6% vs $1,138,082
vs 4.9x en septiembre
vs 9.9% en septiembre
"Top players" dejó de invertir el 29 de septiembre. Del 1 al 14 de septiembre llevaba $58,127 de inversión y $256,893 en ingresos (3.8x).
En la primera quincena de septiembre generó $347,542 con $49,096 (6.1x). Se reactivó el 13 de octubre.
Desde el 29 de septiembre: $24,677 de inversión y $290,746 en ingresos (10.2x), con un presupuesto de $1,000 diarios cada una.
"Rentabilidad" aparece solo en 8% de las búsquedas posibles y "Crecimiento" en 21%. "Crecimiento" además pierde 23% de impresiones porque se le acaba el presupuesto.
| Campaña | Inversión oct | Ingresos oct | ROAS oct | ROAS sep | Share de impresiones |
|---|---|---|---|---|---|
| Rentabilidad Product Ads | $42,094 | $302,366 | 6.2x | 6.7x | 7.8% |
| Crecimiento Product Ads | $48,231 | $246,259 | 4.4x | 4.3x | 21.3% |
| ENCAPSULADORAS · Crecimiento Product Ads, nueva 29 sep | $10,398 | $151,295 | 12.5x | n/a | 9.8% |
| ENCAPSULADORAS · Rentabilidad Product Ads, nueva 29 sep | $14,279 | $139,451 | 8.4x | n/a | 13.3% |
| Display (3 campañas) Display, pausado 1 al 12 oct | $8,620 | $33,879 | 3.4x | 6.1x | n/a |
| Marca (ENCAMEX página) Brand Ads | $3,375 | $26,962 | 6.9x | 2.5x | n/a |
| Visibilidad Product Ads | $5,192 | $23,709 | 3.9x | 3.0x | 19.0% |
| Top players Product Ads, apagada 29 sep | $0 | $11,298 | n/a | 3.8x | n/a |
| Recovery ACOS alto Product Ads | $1,349 | $2,908 | 1.9x | 3.0x | 37.0% |
06 · Portafolio de Natsa
Participación en la venta de octubre, sumando Amazon y Mercado Libre.
Minerales, adaptógenos, vitaminas, fibra, belleza, sueño, salud hormonal
Cápsulas vacías, celulosa y equipo para encapsular
Proteínas, creatina, aminoácidos
Polvos a granel de 1 kg (glicina, MSM, cafeína)
Shampoo Don Barbón
Venta diaria en Amazon durante el evento vs las dos semanas previas.
Mismo cálculo. Son productos de consumo constante, se compran igual con o sin evento.
En pocas palabras: los productos que se compran por un objetivo (dormir mejor, verse mejor, entrenar) reaccionan a una oferta; los de reposición diaria no tanto. En Mercado Libre la categoría más grande es hierbas y adaptógenos (Vitamx), y los insumos de encapsulado son casi una quinta parte de la venta: un negocio B2B que no se mueve con eventos de consumo.
07 · La categoría en el evento
Referencia: marcas de suplementos que gestiona Snowball en México, mismas ventanas (base 22 sep a 5 oct vs evento 6 al 10 oct). Datos agregados y anónimos.
En Amazon el evento sí movió la demanda de la categoría: las 11 marcas de referencia crecieron. La brecha de Natsa frente a la categoría (cerca de 40 puntos) es la oportunidad que no capturamos por Buy Box, deals sin activar y menor inversión en ads. En Mercado Libre la categoría también bajó en esos días, así que la caída de Natsa ahí está en línea con el mercado.
08 · Qué descuento funcionó
Descuento real de los deals activos. Bastó para crecer +8.6% con la etiqueta de oferta visible; melatonina con 5% creció +120%.
El rango que creció: +13.0% (1 a 10%) y +6.2% (11 a 20%). De 21% en adelante la venta bajó.
Productos sin oferta: −11.7% en Mercado Libre y −12.3% en Amazon. En días de evento, no tener oferta visible cuesta venta.
La lectura: lo que movió la venta fue tener una oferta visible y activa, no la profundidad del descuento. Los descuentos de más de 20% no se tradujeron en más venta y sí en menos margen. Un aumento de descuento sobre una promo que ya existía tampoco funcionó (−15.6%); una promoción nueva sí (+25.4%).
09 · Aprendizajes
Dos días de Buy Box en 67% y 75% bastaron para dejar el evento por debajo de la base. Amazon la retira cuando encuentra el mismo producto más barato en otro canal, incluido Mercado Libre.
De 67 deals planeados solo 17 corrieron: 40 no se activaron por precio mínimo y 10 no cargaron por SKU incorrecto. Esos ASIN vendieron igual o menos que en la base.
La inversión bajó −23% en Amazon y −18% en Mercado Libre justo cuando el ROAS mejoró. Hubo espacio para invertir más con buen retorno.
De 5% a 20% fue el rango que creció. Más descuento no trajo más venta.
Sueño, belleza, deportiva y salud hormonal crecieron en Amazon. Omegas, vitaminas e insumos no. El plan de Buen Fin debe priorizar donde hay respuesta.
10 · Plan Buen Fin · 13 al 17 de noviembre
| Categoría | Amazon | Mercado Libre | Por qué |
|---|---|---|---|
| Sueño y relajación | Melatonina, ZLP | Melatonina | La categoría creció 63% en Amazon; melatonina +120% con 5% de descuento |
| Belleza y colágeno | Biotina + colágeno, colágeno marino | Biotina, colágeno marino | +37% en Amazon; colágeno marino +80% por día |
| Nutrición deportiva | Proteína de soya, creatina 1 kg | L-arginina, proteína de chícharo | +19% Amazon y +14% Mercado Libre |
| Fibra y digestivo | Psyllium 1 kg y 500 g | Psyllium 500 g | Mayor categoría en Amazon (34% de la venta) |
| Minerales | Citrato Mg, pack citratos | Pack citratos, citrato Mg | Segunda categoría en Amazon y tercera en Mercado Libre |
| Hierbas y adaptógenos | Cardo mariano | Vitamx 100, 200 y 300 caps | Primera categoría en Mercado Libre |
| Vitaminas | Vitamina K2 | D3 5000 UI, D3 + K2 | D3 + K2 creció 65% por día en el evento |
Insumos de encapsulado: sin descuentos profundos. Su comprador es B2B; conviene mantener precio y stock, y ofrecer volumen (millares) en lugar de descuento.
11 · Brand Tailored Promotions + promociones
Natsa tiene 5 Brand Tailored Promotions activas en Amazon: 10% de descuento para audiencias específicas de la marca, vigentes del 9 de septiembre al 7 de diciembre. Cubren Buen Fin.
Consola de Amazon, corte de septiembre.
Brand Tailored Promotions como acceso anticipado para carrito abandonado y clientes recurrentes. Llegan al evento ya convertidos.
Deals públicos de 5% a 15% para atraer clientes nuevos. Las audiencias de la marca siguen con su 10%.
Recompra: promociones para quien compró en Buen Fin y para clientes en declive, antes de la temporada navideña.
Validar en Seller Central cómo se suman Brand Tailored Promotions, deals y cupones en cada ASIN, para que el descuento final no supere el rango que sí funcionó.
En Mercado Libre no existe Brand Tailored Promotions; el equivalente es combinar promociones nuevas en los héroes con cupones de vendedor para compradores recurrentes.
12 · Qué podemos hacer para vender más
Mismo precio final en Amazon y Mercado Libre para no perder Buy Box. Fue la principal causa de la caída en Prime Day.
Hoy Amazon solo corre Sponsored Products. Sumar Sponsored Brands y Sponsored Display. En Mercado Libre, recuperar la inversión que se perdió al apagar Top players y pausar Display.
Descuentos moderados (5% a 20%) en los 10 a 15 productos que más venden. Sin oferta, la venta bajó 12% en el evento.
Citratos, Vitamx de 2 y 3 frascos y biotina doble: suben el ticket promedio sin bajar el precio unitario.
Terminar la actualización de copy e imágenes en las publicaciones pendientes para mejorar la conversión del tráfico que ya llega.
Asegurar stock de los productos prioritarios hasta enero. Quedarse sin inventario en temporada alta cuesta posición orgánica.
13 · Próximos pasos
El objetivo es revisar la estrategia con datos de un ciclo completo: Buen Fin, temporada navideña y arranque de año. Nos reunimos al cierre de cada etapa para revisar resultados y ajustar.